Les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent.
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Sur la page du produit, choisissez votre offre puis remplissez le formulaire : nom, numéro de téléphone et adresse. C'est tout.
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Comment savoir que ma commande est bien prise en compte ?
Notre équipe vous appelle pour confirmer votre commande et votre adresse avant l'envoi.
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La livraison est gratuite.
Combien de temps prend la livraison ?
En général 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Pour certaines villes plus éloignées, cela peut prendre un peu plus de temps.
Mon produit est défectueux, que faire ?
Nous l'échangeons. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Tous les détails sont sur la page Retours & échanges.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, dans les conditions de notre politique de retour, si le produit est dans son état d'origine.